La culture du service ne se décrète pas : elle se construit à travers les orientations stratégiques, les choix de gouvernance et les pratiques managériales déployées dans la durée.
Cette formation s’adresse aux membres de CODIR et aux équipes de direction souhaitant structurer, piloter et faire vivre une culture du service cohérente, partagée et alignée avec les valeurs et missions de l’organisation.
Public : Membres de CODIR. Directions générales et directions adjointes. Directions métiers. Directions transverses (qualité, relation usagers, RH)
Pré-requis : Aucun
A l’issue de la formation, le participant sera capable de :
L’inscription est validée par un entretien téléphonique ou physique.
📄 Support de formation + ✅ Attestation de réussite inclus
Partner’ Media propose l’intégralité de son offre en présentiel ou à distance avec les solutions TEAMS tout en conservant le programme et la durée.