Public : Managers de proximité. Responsables d’équipe. Chefs de service. Responsables opérationnels. Directeurs de service. Managers nouvellement nommés. Responsables de projet amenés à encadrer des collaborateurs.
Pré-requis : Aucun prérequis juridique n’est nécessaire. Une expérience d’encadrement ou une prise de fonction managériale est recommandée.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les principes fondamentaux du droit social applicables aux managers.
- Identifier les responsabilités respectives du manager, des ressources humaines et de l’employeur.
- Sécuriser leurs pratiques de management au quotidien.
- Prévenir les principaux risques juridiques liés à la gestion des collaborateurs.
- Adopter les bons réflexes face aux situations sensibles.
Comprendre le rôle du manager face au droit social
Situer les responsabilités de chacun
- Les principes du droit du travail
- Les différentes sources du droit social
- Les obligations de l’employeur
- Les responsabilités du manager
- Le rôle des ressources humaines
- Les risques juridiques en cas de mauvaise pratique
Cas pratique :
Identifier les responsabilités du manager dans différentes situations.
Gérer les principales situations de la vie professionnelle
Les règles essentielles à connaître
- Embauche et période d’essai
- Intégration d’un collaborateur
- Temps de travail
- Congés et absences
- Télétravail
- Modification des conditions de travail
- Gestion des conflits
Études de cas :
- demande de congés
- refus d’une modification d’horaires
- retour d’arrêt maladie
Exercer son pouvoir managérial en toute sécurité
Les bonnes pratiques
- Donner des consignes
- Fixer des objectifs
- Recadrer un collaborateur
- Mener un entretien difficile
- Différencier observation, avertissement et sanction
- Les limites du pouvoir disciplinaire
Atelier :
Analyser différentes situations de management.
Prévenir les risques sociaux
Agir avant que les difficultés apparaissent
- Les risques psychosociaux
- Le harcèlement moral et sexuel
- Les discriminations
- L’égalité professionnelle
- La qualité de vie au travail
- Les obligations d’alerte
Cas pratique :
Comment réagir face à un signalement ?
Sécuriser ses pratiques au quotidien
Les réflexes du manager
- Travailler efficacement avec les RH
- Savoir documenter les situations
- Préparer un entretien sensible
- Traiter les situations individuelles
- Prévenir les contentieux
- Les erreurs les plus fréquentes
Mise en situation :
Analyse collective de plusieurs cas concrets.
Synthèse
Construction d’une check-list des bonnes pratiques du manager.
Plan d’action individuel.
La formation repose sur une pédagogie concrète et participative favorisant l’appropriation rapide des bonnes pratiques.
Les participants travaillent à partir :
- d’études de cas inspirées de situations réelles ;
- de mises en situation managériales ;
- d’exercices d’analyse de situations sensibles ;
- d’échanges de pratiques entre participants ;
- d’apports méthodologiques et juridiques illustrés par la jurisprudence récente.
Chaque participant repart avec une grille de bonnes pratiques et des outils directement utilisables dans son activité quotidienne.
L’inscription est validée par un entretien téléphonique ou physique.
Le participant doit s’auto-évaluer au début et à la fin de la formation. Cette auto-évaluation est complétée par un questionnaire de fin de formation pour évaluer les compétences acquises durant la formation et un questionnaire de satisfaction.