Formation – Culture du service et transversalité

Développer une culture du service par la transversalité inter-métiers

La qualité de service rendue aux usagers repose sur la coopération entre métiers, services et fonctions qui interviennent tout au long du parcours de service.
Dans des organisations de plus en plus transversales, le développement d’une culture du service partagée constitue un levier essentiel pour dépasser les logiques de silos et renforcer la responsabilité collective.
Cette formation vise à favoriser la coopération inter-métiers au service de la qualité de service rendue.

⏱️ Durée : 1 jour (7 heures)
💶 Tarif : 851€ HT

📄 Support de formation + ✅ Attestation de réussite inclus