Dans les relations professionnelles, il est souvent difficile de trouver le bon équilibre entre s’imposer et s’effacer. Une communication trop passive peut générer frustration, tandis qu’une communication agressive peut dégrader les relations.
La communication assertive permet de s’exprimer avec clarté, confiance et respect. Elle constitue un levier essentiel pour améliorer ses interactions, gérer les tensions et affirmer sa position de manière constructive.
Public : Toute personne souhaitant gagner en assurance dans ses échanges professionnels.
Pré-requis : Aucun.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
→ Auto-diagnostic des comportements
→ Travail individuel et échanges
→ Exercices pratiques
→ Jeux de rôle
→ Mise en situation globale
Transmission des apports théoriques par des exposés et des exercices.
Découverte des enseignements par le questionnement et les échanges avec et entre les participants.
L’inscription est validée par un entretien téléphonique ou physique.
Le participant doit s’auto-évaluer au début et à la fin de la formation. Cette auto-évaluation est complétée par un questionnaire de fin de formation pour évaluer les compétences acquises durant la formation et un questionnaire de satisfaction.
📄 Support de formation + ✅ Attestation de réussite inclus
Partner’ Media propose l’intégralité de son offre en présentiel ou à distance avec les solutions TEAMS tout en conservant le programme et la durée.