Formation – Comprendre et éviter la contrefaçon dans la vente de vêtements de seconde main

Public :
Responsables et collaborateurs de boutiques ou plateformes de revente de vêtements et accessoires d’occasion, acheteurs, contrôleurs qualité, responsables conformité, responsables e-commerce seconde main.

Pré-requis :
Aucun pré-requis spécifique. Une première familiarité avec les notions de revente ou de propriété intellectuelle constitue un avantage.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les enjeux juridiques, économiques et réputationnels de la contrefaçon dans le marché de la seconde main.
• Identifier les indicateurs de contrefaçon sur des vêtements et accessoires d’occasion (logos, coutures, étiquettes, matériaux, numéros de série).
• Mettre en œuvre une démarche de contrôle, traçabilité et documentation des produits avant mise en vente.
• Établir un plan interne de vigilance et de signalement des produits suspectés de contrefaçon.
• Définir une stratégie de sensibilisation des équipes et de communication client-marque en cas d’alerte.

Panorama de la contrefaçon dans la revente seconde main

• Définitions : contrefaçon, imitation, usage frauduleux de marque, reconditionnement.
• Spécificités du secteur de la seconde main : absence fréquente de factures, fragilité de la chaîne de traçabilité, commerce en ligne et marketplaces.
• Enjeux pour le revendeur : réputation, obligation de conformité, responsabilité civile et pénale.

Identifier et vérifier les signes de contrefaçon

• Signaux d’alerte classiques : logos et marquages incorrects, finitions médiocres, matériaux dégradés, étiquettes manquantes, numéros de série incohérents.
• Outils et méthodes : bases de données marques/brevets, experts, documentation d’authenticité.
• Atelier pratique : comparaison visuelle et technique entre produit authentique vs contrefait.

Mettre en place un process de prévention et traçabilité

• Obligations du revendeur : information du consommateur, traçabilité des produits, provenance des articles.
• Charte interne anti-contrefaçon : définition, diffusion, suivi.
• Communication et collaboration : marques, associations anti-contrefaçon, autorités compétentes.

Activer une réaction et une stratégie de contrôle

• Détection d’un produit suspect : alerte, retrait, documentation, signalement.
• Communication de crise : gestion client, marques impactées, retours produit.
• Mise en place d’un plan d’action : cartographie des risques, définition des procédures et des responsabilités, formation des équipes.

Synthèse et plan d’action personnel

• Récapitulatif des éléments clés à retenir.
• Élaboration individuelle ou collective d’un mini-plan de prévention adapté à votre structure.
• Questions / réponses.

• Apports théoriques combinés à des cas pratiques et exercices interactifs (étude de produits authentiques vs contrefaits).
• Atelier de comparaison directe de vêtements/accessoires pour entraînement aux signaux d’alerte.
• Échanges d’expérience et retours d’experts du secteur seconde main et propriété intellectuelle.
• Remise de supports pédagogiques (check-list de vérification, grille d’évaluation, plan d’action).
• Mise en situation d’un mini-plan de prévention adapté à votre structure.

L’inscription est validée par un entretien téléphonique ou physique.

Le participant doit s’auto-évaluer au début et à la fin de la formation. Cette auto-évaluation est complétée par un questionnaire de fin de formation pour évaluer les compétences acquises durant la formation et un questionnaire de satisfaction.