Formation – Assertivité et affirmation de soi

Public : Toute personne exerçant une activité où l’assertivité et l’affirmation de soi sont essentielles.

Pré-requis : Aucun

A l’issue de la formation, le participant est capable de :

• Connaître son style relationnel
• Renforcer l’estime et la confiance en soi
• Faire face aux comportements inefficaces
• Formuler des demandes de manière constructive

Faire le point sur son style relationnel

• Définir l’assertivité
• Découvrir son style assertif
• Identifier les conséquences des 3 comportements inefficaces, passivité, agressivité, manipulation.

Répondre aux comportements déstabilisants

• Les parades à la passivité
• Faire face à l’agressivité
• Repérer et désamorcer les manipulations
• Mettre en œuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive

Savoir gérer les critiques

• Distinguer les faits, les opinions, les sentiments
• Recevoir les critiques justifiées de manière distanciée : reformuler, se focaliser sur les faits
• Réagir à la critique : la neutraliser, approfondir, reconnaître ses erreurs
• Formuler des critiques constructives sur les actions et non sur les personnes : méthode DESC

S’affirmer et développer la confiance en soi

• Oser demander
• Savoir dire non
• Positiver les difficultés
• Exprimer son ressenti, la médiatisation des émotions
• S’appuyer sur ses qualités et ses réussites
• Adopter des comportements gagnants-gagnants

Mettre en place un plan d’actions adapté

• Faire un bilan des acquis du stage.
• Identifier ses atouts et axes de progrès.
• Se fixer des objectifs d’amélioration : objectifs SMART.
• Définir un plan d’actions et élaborer son planning de suivi et de réalisation.

Transmission des apports théoriques par des exposés et des exercices.
Découverte des enseignements par le questionnement et les échanges avec et entre les participants.

Autodiagnostics, tests, mises en situation actives, échanges d’expériences.

L’inscription est validée par un entretien téléphonique ou physique.

Le participant doit s’auto-évaluer au début et à la fin de la formation. Cette auto-évaluation est complétée par un questionnaire de fin de formation pour évaluer les compétences acquises durant de la formation et un questionnaire de satisfaction.